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      強服務鑄就高品質,興業物聯再添新榮譽

      12月27日,克而瑞物管與中物研協聯合發布2022年度《河南省物業企業市場及服務力發展報告》,從行業環境和格局,全國及河南省物企經營情況,及POD服務力模型等角度,去觀察和解讀河南省物業企業的市場表現。

      興業物聯憑借憑借企穩向好的綜合實力,專業的服務能力以及品牌創新能力榮獲“2022河南省物業服務力企業TOP13”、“2022鄭州物業服務力企業TOP3”、“2022河南省寫字樓物業服務力TOP3”。


       


      “品質+三大服務體系” 實力再獲認可

      1999年成立以來,興業物聯始終堅持“為優秀企業創造價值空間”的初心和使命。近年來,興業物聯不斷引進國際先進物管理念和服務經驗,以科技技術驅動為核心,提供高品質的物管服務。專注圍繞建筑智能化和物聯網大數據領域,在智能社區和智能辦公、企業遠程管理等方面已經進行了深入的研究和應用,樹立物業行業標桿新形象。



      目前公司在管項目70余個,總合約面積約1000萬㎡,服務企業上千家,服務客戶以萬計。通過多年的沉淀與積累,在提供高端完善的服務基礎上,現已形成“品質+ 三大服務體系”;以其更精準的服務客群定位,更專業的服務團隊,探索出一套完整的新型運營模式。

       

      強服務 數智化鑄就高品質 

      20多年來,興業物聯在建設高品質物業管理機制的路上不斷探索,始終秉持服務初心,力求為廣大業主帶來更加美好的辦公、居住體驗。今年,所服務項目積極落實“品質提升”和“溫暖服務”等專項行動。一方面,興業物聯對物業基礎管理環節進行全方位提升整改,對老舊設施設備進行翻新與升級,為項目注入滿滿活力;另一方面,項目員工持續定期開展豐富有趣的文化活動、暖心便民服務,促進業主交流互動,營造和諧融洽的社區文化氛圍,提升業主舒適度及歸屬感。


      興業物聯一直致力于深化智能化服務改革,將科技融入傳統物業服務,以數字鏈接人·空間·服務,建成了集云視頻監控、云能耗監測、云客服中心、安防系統、愛辦APP以及升降機監測為一體的物聯平臺——慧眼科技中心,開創了一條獨居特色的智慧物聯之路。

      業主滿意度不斷上升 勇擔社會責任

      興業物聯以更專注和有溫度的服務使得業主滿意度不斷上升,堅持秉持“以人為本”的服務理念,要求服務人員“從心出發”,仔細聽取業主心聲,打造了“菁英管家服務”體系,通過“有溫度的服務”,多維度舉辦業主活動以及商戶之間的資源洽接,全方位為客戶營造幸福體驗。 

       

      興業物聯一直在服務端精益求精,同時,也積極投身社會公益,積極防控疫情,嚴格落實防疫要求,保障業主安全,勇擔社會責任。

      一份榮譽,一份責任。未來,興業物聯將穩步推進集團化戰略布局,深度挖掘客戶需求,通過資產運營、多元化發展,持續為廣大業戶提供有溫度的服務。


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